在气候变化、疫情、通胀与战争交织的全球环境中，获取可靠的行业数据、做出最优采购决策，已经成为一道难题。Kiruba Tinakararajan 在马来西亚生命科学营养品成长企业 Uno Nutrition 担任业务发展经理，对此深有体会。
Uno Nutrition 成立于 2009 年，生产面向儿童与成人的营养补充饮品。产品线涵盖婴儿配方奶粉、运动饮料，以及帮助癌症或糖尿病患者缓解治疗副作用的临床营养配方。用创始人兼总经理 Thian Seong Yee 的话说，公司起初有着_“在马来西亚的平凡起点”_，如今已成长为覆盖全亚洲的区域性营养补充品供应商。
在 Uno Nutrition 稳步成长的同时，新冠疫情的暴发让全球经济陷入停滞，整个秩序被彻底打乱。“这场疫情对行业里的每个人都是一堂课。我们亲眼看到仓库可能在任何时刻被关闭，于是我们清楚地意识到，必须让供应商更加多元，才能保住生产，” Kiruba Tinakararajan 解释说。不过，难点在于如何便捷地找到可靠、透明的数据，从而尽快做出最优决策。
然后 Vesper 出现了
供应商是产品制造中不可或缺的一环，同时也可以成为很好的信息来源。“我是通过我们的一家美国供应商认识 Vesper 的，” Tinakararajan 告诉我们。“他们介绍了 Vesper 能如何提供我们需要的数据，尤其是脱脂奶粉和 WPC80 的价格。我立刻联系了销售团队并引入了这个平台。这对我们来说是水到渠成的下一步。”
Uno Nutrition 很快就看到了 Vesper 这类大宗商品情报平台带来的好处。脱脂奶粉与 WPC80 占公司采购量的 50%，价格持续波动，而且不同地区之间存在明显差异，因此放宽视野、稳住利润率对 Uno Nutrition 变得至关重要。“我们过去主要从美国进口原材料。有一段时间美国价格大幅上涨，而欧盟的价格更实惠，这促使我们暂时更换了供应商。在用 Vesper 之前，我们做不到这一点，” Tinakararajan 说。
“有了 Vesper，我们无论走到哪里都能实时核实事实，也能更好地理解市场。”
那么在此之前，Uno Nutrition 从哪里获得市场洞察？“我们靠的是国际会议上听来的说法，比如新加坡那些由大型乳制品企业举办的会议。” 这类活动确实是与同行探讨市场状况的绝佳机会，但它们留下的只是直觉判断，作为重大业务决策的依据太单薄。“有了 Vesper，我们无论走到哪里都能实时核实事实，也能更好地理解市场。”
“有了 Vesper，我确切知道什么时候是做采购决策的好时机”
作为业务发展经理，Kiruba Tinakararajan 必须时刻把公司的利润率放在心上。因此不难理解，她格外偏爱 WPC80 的进出口小组件和价格小组件。“我的同事们对平台的用法更多样，” 她笑着说。“拿我们的总经理来说：他会查看黄油和其他乳制品原料，只为了解市场的最新走势。我也一样，我会阅读 Vesper 每两周一次的乳制品市场分析。”
图表也是吸引她注意、并持续让日常工作更轻松的一项功能。“在与内部和外部利益相关方开会时，把这些图表和 Vesper Price Index 一起使用，效果非常好。”
把这些功能结合起来，让 Kiruba Tinakararajan 的议价能力得以提升。“当供应商报出一个价格时，我会立刻把它和最新的 Vesper Price Index 做对比，看它是否准确反映了市场。有了 Vesper 的价格预测，我知道什么时候是做采购决策的好时机。”
当我们问她，在这场颇有启发的对话结束前是否还有什么想补充的，Kiruba Tinakararajan 点了点头。“我期待今后能获得更大的收益。既然有了 Vesper 之后谈判变得更容易，我相信自己能拿到更好的利润率。用透明的数据支撑决策，会让乳制品行业的参与者更有底气。这是一个改变游戏规则的工具。”
