Σε ένα παγκόσμιο περιβάλλον που σημαδεύεται από την κλιματική αλλαγή, τις πανδημίες, τον πληθωρισμό και τον πόλεμο, η εξεύρεση αξιόπιστων δεδομένων του κλάδου για τις καλύτερες αποφάσεις αγορών έγινε γρίφος. Η Kiruba Tinakararajan, business development manager της Uno Nutrition, μαλαισιανής scale-up στη διατροφή life science, μπορεί να το επιβεβαιώσει από πρώτο χέρι.
Ιδρυμένη το 2009, η Uno Nutrition παρασκευάζει ροφήματα και συμπληρώματα διατροφής για παιδιά και ενήλικες. Η γκάμα της εκτείνεται από βρεφικά γάλατα και αθλητικά ροφήματα ως κλινικές συνθέσεις που ανακουφίζουν ασθενείς με καρκίνο ή διαβήτη από τις παρενέργειες των θεραπειών. Αυτό που ξεκίνησε ως εταιρεία με “ταπεινές ρίζες στη Μαλαισία,” όπως λέει ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος Thian Seong Yee, έχει γίνει περιφερειακός προμηθευτής συμπληρωμάτων διατροφής σε όλη την Ασία.
Ενώ η Uno Nutrition συνέχιζε τη σταθερή της ανάπτυξη, η έξαρση του Covid-19 πάγωσε την παγκόσμια οικονομία και την αναστάτωσε συθέμελα. “Η πανδημία ήταν καλό μάθημα για όλους στον κλάδο. Είδαμε με τα μάτια μας πώς μια αποθήκη μπορούσε να κλείσει από τη μια στιγμή στην άλλη, και έγινε σαφές ότι έπρεπε να διαφοροποιήσουμε τους προμηθευτές μας για να διασφαλίσουμε την παραγωγή,” εξηγεί η Kiruba Tinakararajan. Η πρόκληση, ωστόσο, ήταν να βρεθούν εύκολα αξιόπιστα και διαφανή δεδομένα για τις καλύτερες αποφάσεις, όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Και τότε ήρθε η Vesper
Αν οι προμηθευτές είναι θεμελιώδεις για την παραγωγή, μπορούν να είναι και εξαιρετική πηγή πληροφόρησης. “Ανακάλυψα τη Vesper μέσα από έναν από τους αμερικανούς προμηθευτές μας,” μας λέει η Tinakararajan. “Μας εξήγησαν πώς η Vesper μπορούσε να μας δώσει τα δεδομένα που χρειαζόμασταν, ιδίως αυτά για τις τιμές αποκορυφωμένης σκόνης και WPC80. Επικοινώνησα αμέσως με την εμπορική ομάδα και υιοθετήσαμε την πλατφόρμα. Μας φάνηκε το φυσικό επόμενο βήμα.”
Η Uno Nutrition δεν άργησε να δει τα οφέλη μιας πλατφόρμας commodity intelligence όπως η Vesper. Καθώς οι τιμές αποκορυφωμένης σκόνης και WPC80, που αντιστοιχούν στο 50% των όγκων αγορών της εταιρείας, συνέχιζαν να κυμαίνονται και να δείχνουν αποκλίσεις ανάμεσα στις περιοχές, έγινε κρίσιμο να διευρύνει τους ορίζοντές της για να κρατήσει σταθερά τα περιθώριά της. “Παλαιότερα εισάγαμε πρώτες ύλες κυρίως από τις ΗΠΑ. Κάποια στιγμή οι αμερικανικές τιμές εκτινάχθηκαν ενώ οι ευρωπαϊκές ήταν πιο προσιτές, κάτι που μας ώθησε να αλλάξουμε προμηθευτές για ένα διάστημα. Πριν από τη Vesper δεν θα μπορούσαμε να το κάνουμε,” λέει η Tinakararajan.
“Με τη Vesper μπορούμε να ελέγχουμε τα γεγονότα σε πραγματικό χρόνο όπου κι αν βρισκόμαστε και να κατανοούμε καλύτερα την αγορά.”
Από πού αντλούσε τότε η Uno Nutrition την πληροφόρησή της; “Βασιζόμασταν σε όσα ακούγονταν σε διεθνή συνέδρια, όπως αυτά που διοργάνωναν οι μεγάλοι γαλακτοκομικοί παίκτες στη Σιγκαπούρη.” Παρότι αυτές οι εκδηλώσεις είναι εξαιρετική ευκαιρία να συζητήσεις την κατάσταση της αγοράς με άλλους επαγγελματίες, παραμένουν διαισθήσεις, πολύ ασθενείς για να στηρίξεις πάνω τους κρίσιμες επιχειρηματικές αποφάσεις. “Με τη Vesper μπορούμε να ελέγχουμε τα γεγονότα σε πραγματικό χρόνο όπου κι αν βρισκόμαστε και να κατανοούμε καλύτερα την αγορά.”
“Με τη Vesper ξέρω ακριβώς πότε είναι καλή στιγμή για μια απόφαση αγοράς”
Ως business development manager, η Kiruba Tinakararajan πρέπει να έχει διαρκώς στο μυαλό της τα περιθώρια της εταιρείας. Δεν εκπλήσσει λοιπόν ότι προτιμά τα widgets για τις τιμές και τις εισαγωγές και εξαγωγές WPC80. “Οι συνάδελφοί μου χρησιμοποιούν την πλατφόρμα με πιο ποικίλους τρόπους,” χαμογελά. “Ο διευθύνων σύμβουλός μας, για παράδειγμα, κοιτάζει βούτυρο και άλλα γαλακτοκομικά συστατικά απλώς για να καταλάβει τις τελευταίες τάσεις. Το ίδιο κάνω κι εγώ, διαβάζοντας τις δεκαπενθήμερες αναλύσεις αγοράς της Vesper.”
Και τα γραφήματα είναι μια λειτουργία που τράβηξε την προσοχή της και συνεχίζει να της διευκολύνει την καθημερινότητα. “Είναι πολύ χρήσιμο να τα χρησιμοποιώ σε συναντήσεις με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνομιλητές, μαζί με τον δείκτη τιμών της Vesper.”
Ο συνδυασμός αυτών των λειτουργιών επιτρέπει στην Kiruba Tinakararajan να ενισχύει τη διαπραγματευτική της ισχύ. “Όταν ένας προμηθευτής μου δίνει μια τιμή, τη συγκρίνω αμέσως με τον τελευταίο δείκτη τιμών της Vesper και ελέγχω αν αντικατοπτρίζει πραγματικά την αγορά. Με τις προβλέψεις της Vesper ξέρω πότε είναι καλή στιγμή για μια απόφαση αγοράς.”
Όταν τη ρωτάμε αν έχει κάτι να προσθέσει για να κλείσει αυτή τη συζήτηση, η Kiruba Tinakararajan γνέφει καταφατικά. “Περιμένω ακόμη μεγαλύτερα οφέλη στη συνέχεια. Καθώς η διαπραγμάτευση έγινε πιο εύκολη χάρη στη Vesper, είμαι σίγουρη ότι θα πετύχω ακόμη καλύτερα περιθώρια. Το να στηρίζεις τις αποφάσεις σε διαφανή δεδομένα δίνει μεγαλύτερη δύναμη στους γαλακτοκομικούς παίκτες. Αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού.”
