En un contexto global marcado por el cambio climático, las pandemias, la inflación y la guerra, hacerse con datos fiables del sector para tomar las mejores decisiones de compra se ha convertido en un rompecabezas. Kiruba Tinakararajan, Business Development Manager de Uno Nutrition, una empresa malasia de nutrición y ciencias de la vida en plena expansión, puede confirmarlo de primera mano.
Fundada en 2009, Uno Nutrition fabrica bebidas de suplementos nutricionales para niños y adultos. Su gama va desde la fórmula infantil hasta las bebidas deportivas y las fórmulas de nutrición clínica que alivian a pacientes de cáncer o diabetes de los efectos secundarios de sus tratamientos. Lo que empezó como una empresa de «orígenes humildes en Malasia», en palabras de su Founder and Managing Director, Thian Seong Yee, se ha convertido desde entonces en un proveedor regional de suplementos nutricionales en toda Asia.
Mientras Uno Nutrition mantenía su crecimiento constante, el brote de la Covid-19 paralizó la economía mundial y la trastocó por completo. «La pandemia fue una buena lección para todo el sector. Vimos de primera mano cómo un almacén podía cerrar de un día para otro, y quedó claro que teníamos que diversificar nuestra cartera de proveedores para asegurar la producción», explica Kiruba Tinakararajan. El reto, sin embargo, era encontrar con facilidad datos fiables y transparentes para tomar las mejores decisiones con la mayor rapidez posible.
Y entonces apareció Vesper
Si los proveedores son fundamentales para fabricar productos, también pueden ser una gran fuente de información. «Descubrí Vesper a través de uno de nuestros proveedores estadounidenses», nos cuenta Tinakararajan. «Nos explicaron cómo Vesper podía darnos los datos que necesitábamos, sobre todo los relacionados con los precios de la leche desnatada en polvo y del WPC80. Me puse en contacto de inmediato con el equipo comercial y adoptamos la plataforma. Nos pareció el siguiente paso natural».
Uno Nutrition no tardó en ver las ventajas de una plataforma de inteligencia de materias primas como Vesper. Como los precios de la leche desnatada en polvo y del WPC80, que suponen el 50 % del volumen de compra de la empresa, no dejaban de fluctuar y de mostrar diferencias entre regiones, para Uno Nutrition se volvió crucial ampliar horizontes para mantener estables sus márgenes. «Antes importábamos las materias primas sobre todo de Estados Unidos. En un momento dado, los precios estadounidenses se dispararon mientras que los europeos resultaban más asequibles, lo que nos animó a cambiar de proveedor durante un tiempo. Antes de usar Vesper no habríamos podido hacerlo», afirma Tinakararajan.
«Con Vesper podemos contrastar los datos en tiempo real vayamos donde vayamos y entender mejor el mercado».
¿De dónde sacaba entonces Uno Nutrition su información de mercado? «Nos basábamos en lo que se oía en las conferencias internacionales, como las que organizan los grandes actores lácteos en Singapur». Aunque esos encuentros son una magnífica oportunidad para comentar el estado del mercado con otros profesionales del sector, lo que allí se comenta no deja de ser una intuición demasiado endeble para fundamentar decisiones empresariales críticas. «Con Vesper podemos contrastar los datos en tiempo real vayamos donde vayamos y entender mejor el mercado».
«Con Vesper sé exactamente cuándo es un buen momento para tomar una decisión de compra»
Como Business Development Manager, Kiruba Tinakararajan debe tener presentes en todo momento los márgenes de la empresa. No sorprende, por tanto, oír que siente predilección por los widgets de importación y exportación y de precios del WPC80. «Mis compañeros hacen un uso más variado de la plataforma», sonríe. «Fíjese en nuestro Managing Director: consulta la mantequilla y otros ingredientes lácteos solo para entender las últimas tendencias del mercado. Y eso mismo hago yo al leer los análisis quincenales del mercado lácteo de Vesper».
Los gráficos son otra función que le llamó la atención y que sigue facilitándole el día a día. «Es estupendo poder usar estos gráficos en las reuniones con partes interesadas internas y externas, junto con el Vesper Price Index».
La combinación de estas funciones permite a Kiruba Tinakararajan aumentar su poder de negociación. «Cuando un proveedor comunica un precio, lo comparo de inmediato con el último Vesper Price Index y compruebo si refleja fielmente el mercado. Con las previsiones de Vesper sé cuándo es un buen momento para tomar una decisión de compra».
Cuando le preguntamos si quiere añadir algo para cerrar esta reveladora conversación, Kiruba Tinakararajan asiente. «Espero beneficios aún mayores en el futuro. Como negociar se ha vuelto más fácil gracias a Vesper, estoy segura de que conseguiré márgenes todavía mejores. Respaldar las decisiones con datos transparentes da más poder a los actores del sector lácteo. Es un cambio radical».
