Huey Van Vliet es Sales Manager de Fonterra en los Países Bajos. Vende ingredientes básicos en el mercado europeo y además dirige el análisis de mercado de la región europea. Fonterra es una empresa global de nutrición láctea, un exportador lácteo líder a nivel mundial, y es propiedad de 10.000 ganaderos. Con un amplio equipo de empleados repartido por todo el mundo, estar al tanto de las tendencias del mercado resulta vital para la estrategia y la toma de decisiones.
Cuéntenos un poco más sobre Fonterra y sobre lo que Vesper aporta a su negocio
En Fonterra es muy importante entender qué está pasando en Europa, porque en todos nuestros mercados de exportación (China, Sudeste Asiático, Oriente Medio, etc.) buena parte de la competencia viene de Europa. Si tenemos una idea clara de cómo se comportan los precios, la oferta y el resto de variables, podemos trasladar esa información a Nueva Zelanda y eso ayuda a su toma de decisiones y a sus estrategias. Antes de que existiera Vesper, los datos y la información del sector lácteo estaban muy dispersos: había múltiples informes, empresas de análisis lácteo, cotizaciones de distintos países, pero todo se publicaba en sitios diferentes. Algunos eran de acceso libre y otros por suscripción, pero había que rastrear internet a fondo. Además, lo habitual era obtener solo números. Ahí está una enorme ventaja de Vesper: todos los datos disponibles públicamente [y más] en un mismo lugar. Y no solo eso: Vesper además convierte los datos en gráficos. Una cosa es ver un precio, pero resulta muy interesante verlo en el contexto de dónde han estado los precios en los últimos 3 o 4 años. Poder cambiar de moneda al instante también es una gran ventaja: buena parte de los datos estadounidenses que usamos vienen en libras cuando los necesitamos en toneladas, y en dólares en lugar de euros. O los resultados del GDT [antes de Vesper]: había que convertirlos a euros, mientras que con Vesper está todo hecho, lo que elimina buena parte de ese tiempo consumido y deja más tiempo para profundizar en el análisis.
«Vesper le da más tiempo para profundizar en el análisis».
Vesper aporta fuerza visual con el objetivo de hacer sus reuniones más productivas e interactivas. ¿Usa Vesper con ese fin?
Uso los gráficos de Vesper cada dos semanas para enviar mi resumen del mercado europeo. Los gráficos me sirven para mostrar en qué nivel están los precios europeos, y Vesper también representa los precios de Oceanía y Estados Unidos. Así los lectores saben cómo están los precios frente a otras regiones de suministro. Usamos Vesper en nuestras reuniones, en nuestros análisis de mercado y en las discusiones sobre el mercado. Ponemos Vesper en vivo en la pantalla y es una forma sencilla de poner los datos delante de todos [estén donde estén] y responder preguntas con rapidez. Cuando empieza a usar Vesper a diario o cada semana, ve de verdad el valor que aporta, hasta el punto de que empieza a cancelar todas las demás suscripciones y se queda solo con Vesper como página de inicio. Cuando empiezo el día siempre la tengo abierta; si necesito un dato rápido, entro directamente. También resulta interesante seguir cómo Vesper actualiza su indicación de precios y todas las estadísticas a medida que se actualizan: importación y exportación, suministro de leche y otras cotizaciones. Entro al menos una vez al día, si no más.
«Cuando empieza a usar Vesper a diario o cada semana, ve de verdad el valor que aporta, hasta el punto de que empieza a cancelar todas las demás suscripciones».
¿Cuánto tiempo cree que ha ahorrado gracias a Vesper?
Es una buena pregunta y probablemente la subestimaríamos. Ahora mismo no me veo trabajando sin Vesper. Cada semana ahorro al menos una hora. Y eso sin contar que, si alguien pregunta cómo ha evolucionado el precio de la mantequilla en los últimos tres años, en lugar de introducir los datos a mano en Excel y crear después un gráfico, está todo disponible en Vesper, lo que ayuda mucho y ahorra muchísimo tiempo.
Sede central de Fonterra en Auckland
«Vesper le permite prepararse para negociaciones importantes e intentar descubrir aspectos interesantes del mercado que son menos evidentes».
¿Cómo usa los datos para tomar decisiones en su día a día, con qué frecuencia los consulta y cómo influyen esos distintos datos en sus decisiones?
A mí y a nuestro equipo de ventas nos ayuda a prepararnos para las negociaciones y a entender el mercado. En particular, así es como Vesper aporta valor: si quiere vender un ingrediente específico y tiene que negociar cuánto vale, viene muy bien retroceder y entender los fundamentales, cuánta leche se está produciendo, qué cantidad de ese ingrediente y de otros se está produciendo, qué pasa con las divisas o dónde quedó el GDT. Poder bajar al detalle de un país determinado en la producción de leche desnatada en polvo o de leche entera en polvo [u otras materias primas] resulta muy útil. Al profundizar en distintos países, puede explorar con curiosidad las áreas que le parezcan interesantes y prepararse para cuando hable con sus clientes. Vesper le permite prepararse para negociaciones importantes e intentar descubrir aspectos interesantes del mercado que son menos evidentes. Vesper le da los datos, pero el análisis lo tiene que crear usted, y eso me parece estupendo: todo el mundo ha tenido siempre acceso a la información, pero ahora puede profundizar en el análisis con los datos disponibles en Vesper para generar conclusiones que aportan verdadero valor.
