Fonterra logo

Μελέτη περίπτωσης

3 Απρ 2023 · Huey van Vliet

Μετάτρεψε τις συναντήσεις με αγοραστές σε διαδραστική εμπειρία με την οπτική δύναμη της Vesper

Ο sales manager Huey van Vliet προβάλλει τα γραφήματα της Vesper στις συναντήσεις αγοράς της Fonterra, γλιτώνοντας τουλάχιστον μία ώρα την εβδομάδα.

«Για την ομάδα πωλήσεών μας, η Vesper μας βοηθά στην προετοιμασία των διαπραγματεύσεων και στην κατανόηση της αγοράς»

Ο Huey van Vliet είναι sales manager της Fonterra στις Κάτω Χώρες. Πουλά βασικά συστατικά στην ευρωπαϊκή αγορά και ηγείται επίσης των market insights για την ευρωπαϊκή περιοχή. Η Fonterra είναι παγκόσμια εταιρεία γαλακτοκομικής διατροφής, από τους κορυφαίους εξαγωγείς του κλάδου στον κόσμο, και ανήκει σε 10.000 αγρότες. Με μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων διάσπαρτη σε όλο τον πλανήτη, το να παρακολουθείς τις τάσεις της αγοράς είναι ζωτικό για τη στρατηγική και τις αποφάσεις.

Πες μας λίγα περισσότερα για τη Fonterra και για το τι κάνει η Vesper για την επιχείρησή σας;

Στη Fonterra είναι πραγματικά σημαντικό να καταλαβαίνουμε τι συμβαίνει στην Ευρώπη, γιατί σε όλες τις εξαγωγικές μας αγορές (Κίνα, Νοτιοανατολική Ασία, Μέση Ανατολή και άλλες) μεγάλο μέρος του ανταγωνισμού έρχεται από την Ευρώπη. Οπότε αν έχουμε καθαρή εικόνα για το πώς κινούνται οι τιμές, η προσφορά και όλες οι υπόλοιπες μεταβλητές, μπορούμε να στείλουμε αυτή την πληροφορία πίσω στη Νέα Ζηλανδία, και αυτό βοηθά τις αποφάσεις και τις στρατηγικές τους. Πριν υπάρξει η Vesper, τα γαλακτοκομικά δεδομένα και οι πληροφορίες ήταν πολύ διάσπαρτα: υπήρχαν πολλές εκθέσεις, εταιρείες ανάλυσης, τιμές από διαφορετικές χώρες, δημοσιευμένα όμως όλα σε διαφορετικά σημεία. Κάποια ανοιχτά, κάποια με συνδρομή, και έπρεπε πραγματικά να οργώσεις το διαδίκτυο. Και συνήθως έπαιρνες μόνο νούμερα. Εδώ λοιπόν είναι το τεράστιο πλεονέκτημα της Vesper: όλα τα δημόσια διαθέσιμα δεδομένα [και περισσότερα] σε ένα σημείο. Και όχι μόνο: η Vesper μετατρέπει επίσης τα δεδομένα σε γραφήματα. Άλλο να βλέπεις μια τιμή και άλλο να τη βλέπεις μέσα στο πλαίσιο του πού βρίσκονταν οι τιμές τα τελευταία 3 με 4 χρόνια. Και το να μπορείς να αλλάζεις νόμισμα ακαριαία είναι τεράστιο πλεονέκτημα: πολλά αμερικανικά δεδομένα που χρησιμοποιούμε είναι σε λίβρες ενώ εμείς τα θέλουμε σε τόνους, και σε δολάρια αντί για ευρώ. Ή τα αποτελέσματα του GDT [πριν από τη Vesper]: έπρεπε να τα μετατρέψεις σε ευρώ, ενώ με τη Vesper είναι όλα έτοιμα, σου γλιτώνει πολύ χαμένο χρόνο και σου δίνει περισσότερο για βαθύτερη ανάλυση.

“Η Vesper σου δίνει περισσότερο χρόνο για βαθύτερη ανάλυση.”

Η Vesper προσφέρει οπτική δύναμη, με στόχο να κάνει τις συναντήσεις σας πιο παραγωγικές και διαδραστικές. Τη χρησιμοποιείτε γι’ αυτόν τον σκοπό;

Χρησιμοποιώ τα γραφήματα της Vesper κάθε δεύτερη εβδομάδα για να στέλνω την επισκόπησή μου για την ευρωπαϊκή αγορά. Τα χρησιμοποιώ για να δείξω πού βρίσκονται οι ευρωπαϊκές τιμές, ενώ η Vesper αποτυπώνει και τις τιμές της Ωκεανίας και των ΗΠΑ. Έτσι όποιος διαβάζει ξέρει πού βρίσκονται οι τιμές σε σχέση με τις άλλες περιοχές προσφοράς. Χρησιμοποιούμε τη Vesper στις συναντήσεις μας, στα market insights και στις συζητήσεις για την αγορά. Προβάλλουμε τη Vesper ζωντανά στην οθόνη, και είναι απλώς ένας εύκολος τρόπος να βάλεις τα δεδομένα μπροστά σε όλους [όπου κι αν βρίσκονται] και να απαντήσεις γρήγορα σε ερωτήσεις. Μόλις αρχίσεις να χρησιμοποιείς τη Vesper σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση, βλέπεις πραγματικά την αξία που φέρνει, στο σημείο που αρχίζεις να ακυρώνεις όλες τις άλλες συνδρομές σου και να κρατάς μόνο τη Vesper ως αρχική σελίδα. Όταν ξεκινά η μέρα μου είναι πάντα ανοιχτή: όταν χρειάζομαι μια γρήγορη πληροφορία, μπαίνω και τη βρίσκω. Είναι επίσης ενδιαφέρον να παρακολουθείς τις ενημερώσεις των ενδείξεων τιμών της Vesper και όλων των στατιστικών καθώς ανανεώνονται: εισαγωγές και εξαγωγές, συλλογή γάλακτος και άλλες τιμές. Μπαίνω τουλάχιστον μία φορά τη μέρα, αν όχι περισσότερες.

“Μόλις αρχίσεις να χρησιμοποιείς τη Vesper σε καθημερινή ή εβδομαδιαία βάση, βλέπεις πραγματικά την αξία που φέρνει, στο σημείο που αρχίζεις να ακυρώνεις όλες τις άλλες συνδρομές σου”

Πόσο χρόνο πιστεύεις ότι έχεις γλιτώσει χρησιμοποιώντας τη Vesper;

Καλή ερώτηση, και μάλλον θα τον υποτιμούσαμε. Σήμερα δεν θα μπορούσα να φανταστώ τον εαυτό μου χωρίς τη Vesper. Σε εβδομαδιαία βάση γλιτώνω τουλάχιστον μία ώρα. Για να μην πω και το εξής: αν κάποιος με ρωτήσει πώς κινήθηκε η τιμή του βουτύρου τα τελευταία τρία χρόνια, αντί να περνάω δεδομένα με το χέρι στο Excel και μετά να φτιάχνω γράφημα, είναι όλα έτοιμα στη Vesper, κάτι πραγματικά βολικό που γλιτώνει τεράστιο χρόνο.

Κεντρικά γραφεία Fonterra, Όκλαντ

“Η Vesper σου επιτρέπει να προετοιμάζεσαι για σημαντικές διαπραγματεύσεις και να προσπαθείς να ανακαλύψεις ενδιαφέρουσες, λιγότερο προφανείς αναγνώσεις της αγοράς”

Πώς χρησιμοποιείς τα δεδομένα για τις αποφάσεις σου στην καθημερινή σου δουλειά, πόσο συχνά τα κοιτάζεις και πώς επηρεάζουν τις αποφάσεις σου;

Για μένα και για την ομάδα πωλήσεών μας βοηθούν στην προετοιμασία των διαπραγματεύσεων και στην κατανόηση της αγοράς. Συγκεκριμένα, να πώς προσθέτει αξία η Vesper: αν θέλεις να πουλήσεις ένα συγκεκριμένο συστατικό και πρέπει να διαπραγματευτείς πόσο αξίζει, είναι πολύ χρήσιμο να γυρίσεις πίσω και να καταλάβεις τα θεμελιώδη, πόσο γάλα παράγεται, πόσο από αυτό το συστατικό και από τα υπόλοιπα, τι κάνουν τα νομίσματα, πού βρισκόταν το GDT. Το να μπορείς να κατεβείς σε επίπεδο χώρας για την παραγωγή αποκορυφωμένου ή πλήρους γάλακτος σε σκόνη [ή άλλων εμπορευμάτων] είναι πραγματικά χρήσιμο. Αν σκάψεις στις επιμέρους χώρες, σου έρχεται η περιέργεια να εξερευνήσεις τις περιοχές που νομίζεις ότι μπορεί να είναι ενδιαφέρουσες και να προετοιμαστείς πριν μιλήσεις με τους πελάτες σου. Η Vesper σου επιτρέπει να προετοιμάζεσαι για σημαντικές διαπραγματεύσεις και να προσπαθείς να ανακαλύψεις ενδιαφέρουσες, λιγότερο προφανείς αναγνώσεις της αγοράς. Η Vesper σου δίνει τα δεδομένα, τις αναγνώσεις όμως πρέπει να τις φτιάξεις μόνος σου, και αυτό θεωρώ ότι είναι εξαιρετικό: πρόσβαση στην πληροφορία είχαν πάντα όλοι, τώρα όμως μπορείς να προχωρήσεις σε βαθύτερη ανάλυση με τα διαθέσιμα δεδομένα της Vesper και να φτιάξεις αναγνώσεις που προσθέτουν πραγματικά αξία.