Wyzwanie: wymagająca rola i czasochłonne zakupy
Jako Managing Director firmy Leguna GmbH, austriackiego producenta specjalizującego się w wysokiej jakości mleku w proszku suszonym walcowo, Hubert Rögl łączy w jednej osobie wiele różnych funkcji. Jego czas jest dobrem rzadkim, bo odpowiada za sprzedaż, relacje z klientami i zakupy. Proces produkcyjny firmy Leguna, który pozwala indywidualnie dostosować właściwości proszku do wymagań klientów z branży czekoladowej, cukierniczej i lodziarskiej, opiera się na wielu komponentach mlecznych, takich jak koncentraty mleka, śmietanka, masło i mleko w proszku.
Dotychczas Hubert prowadził zakupy w ramach ręcznego procesu przetargowego. Polegał on na „wysłaniu e-maila do wielu traderów i producentów”, około 20 naraz, wyznaczeniu terminów i przejrzeniu odpowiedzi. Metoda była nie tylko czasochłonna, „w sumie cztery lub pięć godzin” przy typowym przetargu, ale też pozostawiała niepewność, czy udało się uzyskać najlepszą możliwą cenę rynkową. „Potem trzeba porównać, trzeba zanotować, może trzeba jeszcze podyskutować… a to wymaga czasu”, wspomina Hubert.
Rezultat: większa efektywność, znaczące oszczędności i szerszy zasięg rynkowy
Dzięki Vesper Marketplace Hubert Rögl przebudował proces zakupowy firmy Leguna. Radykalnie skrócił czas poświęcany na zadania transakcyjne, zapewnił sobie bardziej konkurencyjne ceny dzięki większej widoczności wśród dostawców i osiągnął znaczne oszczędności kosztowe: na jednym zakupie firma Leguna zaoszczędziła 45 000 €. Ta wyraźna poprawa marży pozwoliła Hubertowi zaproponować lepszą cenę własnym klientom.
Najważniejsze efekty Vesper Marketplace dla firmy Leguna GmbH:
-
Radykalna oszczędność czasu: skrócenie czasu zakupów z 4–5 godzin na przetarg do zaledwie 1–1,5 godziny przy porównywalnych wolumenach na Marketplace.
-
Znaczące oszczędności kosztowe: istotne oszczędności, na przykład 45 000 € na jednym zakupie, umożliwiające bardziej konkurencyjne ceny dla klientów firmy Leguna.
-
Rozszerzona sieć dostawców: kontakt z nowym dostawcą, który wcześniej nie należał do jego bezpośredniej sieci, a w efekcie większa konkurencja o jego oferty kupna.
-
Większa przejrzystość rynku: klarowniejszy obraz cen rynkowych w czasie rzeczywistym, umożliwiający odkrywanie cen i pewne podejmowanie decyzji.
Zamiana czasu transakcyjnego na strategiczną wartość
Dla Huberta, który w wielu obszarach firmy jest „człowiekiem orkiestrą”, efektywność ma najwyższy priorytet. Vesper Marketplace odpowiedział bezpośrednio na jego największy problem: ogromną ilość czasu pochłanianą przez tradycyjny proces przetargowy.
„W środę z pewnością potrzebuję od trzech do pięciu godzin [na przetargi]”, wyjaśnia Hubert. Vesper Marketplace znacznie to skrócił. O swoich pierwszych transakcjach na platformie mówi: „Oferty kupna przygotowałem przed otwarciem okna handlowego, zajęło mi to może 10, 15 minut, bo robiłem to pierwszy raz… potem poszło naprawdę szybko i byłem właściwie już na innym spotkaniu, kiedy obie transakcje zostały zamknięte”. Dodaje: „Dwa przetargi, które normalnie zajęłyby siedem, osiem godzin, zrobiłem [na Marketplace] w sumie w godzinę, maksymalnie półtorej”.
Odzyskany czas jest nie do przecenienia. Zamiast grzęznąć w mechanice wysyłania wielu e-maili i porównywania ofert, Hubert może teraz „bardziej skupić się na przyszłości i innych projektach”. Marketplace upraszcza cały proces: Hubert szybko pokrywa znaczną część swoich potrzeb i może „usunąć to z głowy”, co zwalnia przestrzeń mentalną na bardziej strategiczne działania.
Lepsze ceny dzięki szerszemu zasięgowi i przejrzystości
Filozofia zakupowa Huberta jest otwarta i elastyczna, co w dużej mierze decyduje o tym, jak dobrze wykorzystuje możliwości Vesper Marketplace. Z doświadczeniem obejmującym także produkcję potrafi zapewnić jakość, a jednocześnie stworzyć pole dla konkurencyjnych ofert. Wyjaśnia priorytety firmy Leguna: „W przypadku produktów specjalnych możemy używać różnych rodzajów tłuszczu mlecznego. Dla nas najważniejszym czynnikiem jest zawartość tłuszczu mlecznego”. Choć część kupujących przywiązuje dużą wagę do konkretnego pochodzenia, Hubert zauważa: „Może inni kupujący widzą różnice jakościowe między [unijnymi] źródłami pochodzenia, ale my nie traktujemy tego jako istotnego czynnika [przy naszych potrzebach]”. To pozwala firmie Leguna rozważać oferty od szerokiego kręgu dostawców z całej Unii Europejskiej.
Vesper Marketplace wzmacnia tę przewagę. „Vesper Marketplace był dla mnie prosty”, mówi Hubert o przyjaznej dla użytkownika platformie. Co ważniejsze, jego oferty kupna trafiły do szerszego grona odbiorców, w tym dostawców, z którymi wcześniej nie współpracował albo którzy nie odpowiadali na jego tradycyjne przetargi. Sprzedający również zyskują na tej większej widoczności, bo poznają dodatkowych kupujących zatwierdzonych przez Vesper, co pomaga ograniczyć ryzyko w transakcjach z nowymi kontrahentami. „To była pierwsza transakcja z nowym dostawcą, którego wcześniej nie znałem”, wspomina Hubert, ilustrując ten punkt. Inny dostawca, który nie złożył oferty w prowadzonym równolegle przetargu e-mailowym, zaangażował się poprzez Marketplace.
Większa konkurencja i przejrzystość przełożyły się bezpośrednio na lepsze ceny i znaczne oszczędności. 45 000 € zaoszczędzone na jednym kluczowym zakupie podkreśla korzyść finansową. „Bez negocjacji, od razu”, mówi o zawieraniu transakcji na platformie. Bez Vesper Marketplace firma Leguna musiałaby polegać na wynikach tradycyjnego przetargu, które w tym przypadku wypadły na znacznie wyższych poziomach cenowych, albo, w razie niezadowolenia, powtórzyć czterogodzinny proces w późniejszym terminie. Osiągnięte oszczędności pozwoliły Hubertowi zaproponować własnym klientom bardziej konkurencyjne ceny i podzielić się korzyścią z efektywnych zakupów bez uszczerbku dla marż firmy Leguna.
Dla Huberta Vesper Marketplace to nie tylko oferty: pomaga też „wyrobić sobie właściwe wyczucie realnego rynku”. Nawet wtedy, gdy sam nie handluje, ceni obserwowanie aktywności rynkowej. „Zaglądam tam, tak, jeśli mam czas”, zauważa.
Perspektywiczne podejście do handlu surowcami
Leguna GmbH, z historią sięgającą 1927 roku i dzisiejszym ukierunkowaniem na specjalistyczne mleko w proszku suszone walcowo, jest otwarta na innowacje. Hubert widzi platformy takie jak Vesper Marketplace jako ważną część przyszłości handlu surowcami. „Jestem pewien, że tego rodzaju marketplace będzie jedną z części przyszłości w handlu surowcami”, podkreśla.
Dla dynamicznej firmy takiej jak Leguna i dla Huberta Rögla, który jako Managing Director ma pełne ręce roboty, Vesper Marketplace otwiera jasną drogę do bardziej efektywnych, przejrzystych i opłacalnych zakupów nabiału, dzięki czemu firma może skupić się na tym, co robi najlepiej: produkcji wysokiej jakości specjalistycznych składników dla klientów w całej Europie.
