Czy możesz nam krótko przedstawić Hoogwegt oraz Twoją rolę jako Senior Dairy Trader?
Firmę Hoogwegt założył w 1965 roku Henk Hoogwegt, wyłącznie jako spółkę handlową. Firma rosła rok po roku i dziś należy do wiodących przedsiębiorstw mleczarskich, pozostaje w rękach prywatnych i handluje na całym świecie. Hoogwegt to 13 spółek działających w różnych kategoriach produktowych na całym świecie, zatrudniających ponad 400 osób, których wspólnym celem jest dostarczanie klientom i dostawcom wizji oraz wartości. Hoogwegt Group ma na całym świecie ponad 75 traderów, którzy handlują ponad 1 milionem ton rocznie. Ja zajmuję się głównie mlekiem w proszku i masłem.
„Korzystając z narzędzia, można wnieść dodatkową wartość i przekazać ją dostawcom oraz klientom”
Jako Senior Dairy Trader, jak często sięgasz po dane i jak silnie wpływają one na Twoje decyzje?
Dane są bardzo ważne. Powinno się z nich korzystać w każdej minucie dnia, bo to na nich opierają się wszystkie decyzje, obok wyczucia, doświadczenia, własnych pozycji, a także komunikacji z klientami. Mamy bardzo dużo danych, ale są rozproszone po całej firmie i po całym świecie, w różnych bazach danych. Właśnie dlatego Vesper jest tak przydatny. Vesper daje dobry przegląd, a korzystając z narzędzia, można wnieść dodatkową wartość i przekazać ją dostawcom oraz klientom.
Jak zbierałeś informacje rynkowe przed Vesper i co Cię w tym najbardziej frustrowało?
Informacje były bardzo rozproszone, po całym internecie. Kiedyś zaglądaliśmy do papierowych wersji prezentacji, dziś jest to bardziej scentralizowane, przede wszystkim przez Vesper. W firmie codziennie dostajemy mnóstwo e-maili z różnych krajów, o różnych produktach i różnych spojrzeniach na rynek. Czasem informację dostaje się od dostawcy albo od klienta, ale potrzebne jest też obiektywne spojrzenie. Filtrowanie tego zawsze pozostaje po naszej stronie, a pomaga, gdy dane w Vesper potwierdzają te opinie.
Ile czasu oszczędzasz dzięki Vesper?
Coraz więcej. Nie muszę przewijać skrzynki e-mailowej, dzwonić do kolegów ani pytać o informacje czy o aktualne oferty i kalkulacje. Trudno to wyrazić w minutach, może to być ponad pół godziny dziennie. Myślę, że zwiększa to wydajność naszej pracy i być może oszczędza jeszcze więcej czasu, niż zdajemy sobie sprawę. Jeśli rozmawia się z jednym czy dwoma kolegami i każdemu z nich oszczędza to 15 minut, to się mnoży. Mnie może oszczędzać ponad pół godziny dziennie, ale innym kolegom może oszczędzić całe godziny.
„Vesper daje przegląd i szerszą perspektywę”
Co lubisz w Vesper najbardziej?
Ogólnie rzecz biorąc, trendy rynkowe, dane i informacje o cenach dotyczą przeszłości. Kiedy działa się na rynku codziennie, łatwo skupić się na jednej rzeczy. Czasem dobrze jest zrobić krok w tył i spojrzeć na szerszy obraz, obejmujący więcej niż jeden rok. Vesper pomaga uzyskać przegląd i szerszą perspektywę, podpowiada, co może się stać, a to zawsze jest interesujące. Vesper jest pomocny także, a zwłaszcza dla nowych kolegów, którzy są w branży dopiero od roku czy dwóch: przyspiesza ich krzywą uczenia się.
Siedziba główna Hoogwegt – Arnhem, Holandia
„Vesper przyspieszy podejmowanie decyzji”
Jak Vesper zmieni, według Ciebie, sposób pracy w branży mleczarskiej, a w szczególności w Hoogwegt?
Vesper na pewno przyspieszy podejmowanie decyzji. Dwa razy w tygodniu mamy spotkania produktowe i zamiast powtarzać wszystkie informacje, które i tak już mamy, wystarczy powiedzieć kolegom: dobrze, przejrzyjcie przed spotkaniem informacje, które mamy w Vesper. To sprawia, że spotkania są znacznie skuteczniejsze. Korzystam z Vesper także w spotkaniach jeden na jeden z kolegami: razem patrzymy na ekran i widzimy te same liczby, nie musimy udostępniać ekranu, kopiować i wklejać ani wysyłać e-maili. Wystarczy być na tej samej stronie w Vesper. Zawsze trochę baliśmy się pracy z domu, a teraz widzimy, że faktycznie może się dobrze udawać: jeśli ma się narzędzie takie jak Vesper, które pomaga zdobyć właściwe informacje we właściwym czasie, to naprawdę się opłaca.
